Política de Privacidad
elyronavico se compromete a proteger tu privacidad y datos personales
1. Responsable del Tratamiento
elyronavico, con domicilio social en Carrer de la Missió, 2, 07003 Palma, Illes Balears, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@elyronavico.com o llamando al +34662188890 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero y estrategias de inversión:
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
Información Financiera
- Datos sobre tu experiencia en inversiones
- Objetivos financieros y perfil de riesgo
- Información sobre tu situación económica general
- Historial de transacciones en nuestra plataforma
Datos Técnicos
- Dirección IP y datos de conexión
- Información del navegador y dispositivo
- Cookies y tecnologías similares
- Registro de actividad en nuestra plataforma
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Prestación de Servicios
Proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, crear tu perfil de inversor personalizado y ofrecerte recomendaciones educativas sobre estrategias de inversión adaptadas a tu perfil.
Comunicación y Atención al Cliente
Responder a tus consultas, enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, informarte sobre cambios en nuestros servicios y proporcionarte asistencia técnica cuando la necesites.
Cumplimiento Legal
Cumplir con nuestras obligaciones legales en materia de servicios financieros, prevención de blanqueo de capitales y protección del inversor, de acuerdo con la normativa española y europea aplicable.
Mejora de Servicios
Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funcionalidades educativas y optimizar nuestros contenidos formativos sobre finanzas e inversión.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución contractual: Para prestarte los servicios que has contratado con nosotros
- Consentimiento: Cuando nos has dado tu autorización expresa para finalidades específicas
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales en el sector financiero
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Datos de Cliente Activo
Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros y durante los 5 años posteriores al cierre de la misma, según establece la normativa del sector financiero.
Datos de Marketing
Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones comerciales.
Datos Técnicos
Los datos de navegación y cookies se conservan según los plazos establecidos en nuestra política de cookies, generalmente no superior a 2 años.
6. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos tratamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento por motivos particulares
- Derecho a retirar consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu autorización
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo a info@elyronavico.com adjuntando copia de tu DNI. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de backup y recuperación de datos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Actualización regular de sistemas y software
Medidas Organizativas
- Acceso a datos limitado solo al personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
- Evaluaciones periódicas de riesgos de seguridad
- Políticas internas de gestión de incidentes
8. Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos que se realizan con las salvaguardas adecuadas:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
- Códigos de conducta y mecanismos de certificación
- Otras garantías apropiadas según el RGPD
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo cómo desactivarlas o gestionarlas, en nuestra política de cookies específica.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas el uso de cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma. Para cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento previo.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestros canales habituales de comunicación o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Temas de Privacidad
Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
07003 Palma, Illes Balears
España
Última actualización: 15 de enero de 2025